Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Webtronic (''webtronic.ch''), der auf der Website Waren an Kunden verkauft. Wenn Sie auf die Website zugreifen und/oder eine Warenbestellung aufgeben, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen und Konditionen einverstanden. Sie sollten sich eine Kopie dieser Bedingungen für die Zukunft ausdrucken. Wenn Sie Fragen zur Website haben, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.
Wie Sie bestellen
1. Wählen Sie die gewünschten Waren auf der Website aus und klicken Sie auf 'In den Warenkorb';
2. wählen Sie die Menge der Waren, die Sie bei Web-tronic kaufen möchten (standardmäßig eine (1) Einheit). Bitte beachten Sie, dass Sie diese Menge im Verlauf des Warenkorbs ändern können;
3. überprüfen Sie Ihre Tasche und vergewissern Sie sich, dass alle Angaben wie Farbe und Größe Ihren Anforderungen entsprechen, und klicken Sie dann auf 'Sicher zur Kasse';
4 Sie werden dann aufgefordert, Ihre Rechnungsadresse und, falls Sie eine abweichende Lieferadresse haben, Ihre Lieferadresse zusammen mit Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Telefonnummer einzugeben. Die Rechnungsadresse muss mit der Adresse Ihrer Zahlungskarte übereinstimmen.
5. Sie werden dann auf die sichere Zahlungsseite weitergeleitet, wo Sie die Zahlungsart auswählen und Ihre Bestellung abschließen können. Ihre Zahlung wird von Ihnen durch Webtronic eingezogen. Nach Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Auftragsbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse.
Indem Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, versichern Sie, dass Sie rechtlich in der Lage sind, verbindliche Verträge abzuschließen.
Wie der Vertrag über die Waren zwischen Ihnen und Web-tronic zustande kommt
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine automatische Auftragsbestätigung. Bitte beachten Sie, dass dies nicht bedeutet, dass Ihre Bestellung angenommen wurde. Alle Bestellungen werden von Webtronic einer Sicherheitsprüfung unterzogen. Sollte Ihre Bestellung die Sicherheitsprüfung nicht bestehen, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung, dass die Bestellung die Sicherheitsprüfung nicht bestanden hat. Wenn Ihre Bestellung die Sicherheitsprüfung besteht, erhalten Sie stattdessen innerhalb von 24 Arbeitsstunden eine Versand-E-Mail.
Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, kommt zwischen Ihnen und Webtronic ein Vertrag über den Kauf der Ware zustande.
Der Vertrag über den Verkauf von Waren an Sie bezieht sich nur auf die in der Bestätigungs-E-Mail aufgeführten Waren.
Sie werden nicht belastet, bevor Ihre Bestellung bearbeitet wurde und zur Auslieferung bereit ist. Nach Eingang Ihrer Bestellung wird Webtronic jedoch eine Autorisierung erstellen. Diese wird auf Ihrem Kontoauszug als Reservierung ausgewiesen, die das Geld Ihrer Bestellung zuweist, aber sie wird erst realisiert, wenn Ihre Bestellung im Webtronic-Lager kommissioniert und bearbeitet wurde.
Unsere Waren
Eine Beschreibung der wichtigsten Eigenschaften der Waren finden Sie auf den Produktseiten der EU.
Die Preise für die Waren auf der Website sind auf den Produktseiten angegeben und enthalten alle anfallenden Steuern für die Lieferung in jedes Land innerhalb der EU.
Preise und Angebote können variieren und sind möglicherweise nur für begrenzte Zeiträume verfügbar. Alle Preise und Angebote sind vorbehaltlich der Verfügbarkeit und können nach unserem Ermessen zurückgezogen oder geändert werden. Die Preise auf der Website können von den Preisen auf Suchmaschinen, Preisvergleichen oder anderswo abweichen, der Preis auf der Webtronic Website ist der korrekte Preis.
Die Website enthält eine große Anzahl von Waren, und es ist möglich, dass einige der auf der Website aufgeführten Waren trotz unserer besten Bemühungen mit falschen Preisen versehen sind. Wenn wir einen Fehler im Preis der von Ihnen bestellten Waren entdecken, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren. Wir werden Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Bestellung zum korrekten Preis zu bestätigen oder zu stornieren.
Web-tronic ist nicht verpflichtet, Ihnen falsch bepreiste Waren zum falschen Preis zu verkaufen.
Bei einigen Angeboten gibt es eine Höchstmenge pro Kunde. Falls dies zutrifft, ist dies bei dem jeweiligen Angebot angegeben.
Neu
Alle auf der Website zum Verkauf stehenden Waren sind neu und es gibt keine gebrauchten oder ausgestellten Produkte.
Inhalt der Website, geltendes Recht und Gerichtsstand
Wenn Sie ein Verbraucher in der EU sind, sind Sie durch alle zwingenden Bestimmungen des EU-Rechts geschützt. Mit dem Kauf bei Webtronic erklären Sie sich mit den auf dieser Seite dargelegten Bedingungen einverstanden. Der Vertrag besteht mit Webtronic (PEL), Unit 2E, Library Ramp, Gibraltar, GX11 1AA und mit dem Kauf auf dieser Web-tronic-Website stimmen Sie diesem Vertrag mit diesem Unternehmen zu und erklären sich mit den auf dieser Seite festgelegten Bedingungen einverstanden. Webtronic (PEL) in Verbindung mit Webtronic (MGL), 21 Hadjimatheou Yiannouri Court, Larnaca, 6042, Cyrpus, um EU-Verbraucherrechte und -garantien bereitzustellen.
Der Inhalt der Website, die Produktauflistung und die Verwaltung aller Marken liegt in der Verantwortung von Webtronic (MGL), 21 Hadjimatheou Yiannouri Court, Larnaca, 6042, Cyrpus. Jegliche Streitigkeiten, die sich aus dieser Website, dem Inhalt, den Marken auf oder während der Nutzung der Website ergeben, unterliegen ausschließlich den Gesetzen von Cyprus und der Justiz von Cyprus.
Datenschutz und Privatsphäre
Alle persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden in Übereinstimmung mit unseren Datenschutzrichtlinien verarbeitet.
Zahlungsart
Sie können mit Mastercard, VISA, VISA Debit, VISA Electron, Maestro, American Express (AMEX), Apple Pay, SOFORT, Dotpay, iDEAL/ bezahlen. Wenn Sie eine Kreditkarte verwenden, stellen Sie bitte sicher, dass Sie den Namen des Karteninhabers so angeben, wie er auf der Karte angegeben ist, und dass die Rechnungsadresse mit der auf der Kartenabrechnung übereinstimmt. Die Zahlung erfolgt in der auf der Website angegebenen Währung. Wenn Sie eine andere Währung als die auf der Website angegebene wählen, wird Ihre Karte entsprechend dem aktuellen Wechselkurs Ihres Kartenunternehmens belastet; Webtronic hat keinen Einfluss auf diese Wechselkurse und empfiehlt Ihnen, sich vor dem Kauf mit Ihrem Kartenaussteller in Verbindung zu setzen.
Betrugsprävention
Um Betrug vorzubeugen, müssen Sie bei allen Bestellungen eine Telefonnummer angeben. Kartenbetrug ist illegal und die Täter werden strafrechtlich verfolgt.
Lieferung
Die Lieferung erfolgt kostenlos in alle Länder innerhalb der EU. Bitte beachten Sie, dass wir derzeit nicht an Postfächer liefern können und eine abweichende Lieferadresse verlangen werden. Als Werktage gelten Montag bis Freitag.
Lieferung von vorbestellten Artikeln
Wenn Sie Waren mit einem Markteinführungsdatum vorbestellen, dann reservieren wir Ihre Waren und halten die gesamte Bestellung bis zum Tag vor dem Markteinführungsdatum zurück.
Geteilte Lieferung
Web-tronic kann die Lieferung Ihrer Bestellung je nach Lagerort in mehrere Pakete aufteilen. Diese Möglichkeit wird Ihnen nicht extra in Rechnung gestellt, aber es kann sein, dass Sie mehr als ein Paket erhalten, um Ihre Bestellung zu erfüllen.
Rückgabe und Umtausch
1) Stornierung Ihrer Online-Bestellung innerhalb der Widerrufsfrist. Sie haben 14 Tage Zeit, um Ihre Meinung zu ändern, ab dem Tag, nachdem Sie Ihre Bestellung erhalten haben.
a) Kann ich jeden Artikel, den ich bestelle, stornieren?
Sie können jeden online bestellten Artikel in Übereinstimmung mit den Bedingungen in diesem Abschnitt stornieren, mit Ausnahme von:
• alle Artikel, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene versiegelt sind, wenn Sie sie entsiegelt haben
b) Bis wann muss ich meine Bestellung widerrufen?
Ihre Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem die Artikel an Sie (oder eine von Ihnen benannte Person, die die Artikel für Sie entgegennimmt) geliefert werden. Besteht Ihre Bestellung aus mehreren Artikeln oder Teilen, die an verschiedenen Tagen geliefert werden, dann endet die Widerrufsfrist (für Ihre gesamte Bestellung) an dem Tag, der 14 Tage nach dem Tag liegt, an dem der letzte Artikel oder das letzte Teil an Sie (oder eine von Ihnen benannte Person, die die Bestellung entgegennimmt) geliefert wird.
c) Wie kann ich Ihnen mitteilen, dass ich meine Bestellung stornieren möchte?
Sie können Ihre Bestellung stornieren, indem Sie eine E-Mail an info@webtronic.ch senden. Geben Sie Webtronic eine klare Erklärung ab, dass Sie die Bestellung stornieren möchten, die Ihren Namen, Ihre Adresse, die Details der Bestellung, die Sie stornieren möchten, und den Grund für die Stornierung enthält.
d) Wie kann ich meine Artikel zurückschicken?
Später als 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie Webtronic darüber informiert haben, dass Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, müssen Sie Ihre Artikel per Post an die von der Retourenabteilung angegebene Adresse zurücksenden. Jede Rücksendung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Zu Ihrem Schutz empfiehlt Webtonic, die Rücksendung per Einschreiben vorzunehmen. Sie müssen die Kosten für die Rücksendung selbst tragen, es sei denn, es wurde Ihnen ein falscher Artikel zugesandt oder der Artikel ist defekt. Webtronic übernimmt die Kosten für die Rücksendung bis zu 30 EUR. Die Artikel müssen in der Originalverpackung sein.
e) Wie viel Geld wird mir zurückerstattet?
Webtronic erstattet Ihnen den vollen Betrag für die von Ihnen zurückgesandten Artikel, zieht jedoch von der Rückerstattung einen Betrag ab, der der Wertminderung der Artikel entspricht, die dadurch entstanden ist, dass Sie die Artikel über das zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Artikel erforderliche Maß hinaus behandelt haben. Die Rückerstattung erfolgt spätestens 7 Tage nach dem Tag, an dem Webtronic die Artikel, die Sie zurückgeben, von Ihnen zurückerhält.
2) Fehlerhafte Artikel oder UmtauschBitte geben Sie auf dem Rücksendeschein deutlich an, warum Sie die Artikel zurückgeben und ob Sie eine Rückerstattung oder einen Umtausch gegen das gleiche oder ein anderes Produkt wünschen.Sie sind gesetzlich verpflichtet, die Artikel angemessen zu behandeln, solange sie in Ihrem Besitz sind. Wenn Sie dieser Verpflichtung nicht nachkommen, kann Webtronic das Recht haben, die Rückgabe abzulehnen. Webtronic hat das Recht, jede Rückgabe abzulehnen, die versehentlich beschädigt oder missbräuchlich verwendet wurde, daher die Bitte um einen Grund für die Rückgabe. Dies gilt für alle Artikel, die zurückgegeben werden.
3) Defekte Artikel. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Sie ein defektes Produkt erhalten. Als EU-Kunde haben Sie Anspruch auf einen der folgenden Rechtsbehelfe:
1. Stufe 1: Innerhalb von 14 Tagen* nach Erhalt des defekten Artikels können Sie wählen, ob Sie entweder:
• eine Reparatur oder einen Ersatz; oder
• eine vollständige Rückerstattung.
2. Stufe 2: Wenn mehr als 14 Tage nach Erhalt der Ware vergangen sind, können Sie eine Reparatur (aber keine Erstattung oder einen Ersatz) verlangen.
3. Stufe 3: Wenn die Reparatur nicht möglich ist oder nicht erfolgreich war, können Sie einen Ersatz anfordern. Sollte der Artikel jedoch auf ein Ersatzteil warten, gilt dies nicht als nicht möglich oder erfolglos. Wenn Sie glauben, einen defekten Artikel erhalten zu haben, wenden Sie sich bitte an info@webtronic.ch, um die Details für die Rücksendung zu erfahren.
Webtronic wird die zurückgesandten Artikel prüfen und Sie innerhalb eines angemessenen Zeitraums per E-Mail über die Rückerstattung oder Reparatur bzw. den Ersatz informieren.
Webtronic wird jede fällige Rückerstattung so schnell wie möglich bearbeiten, in jedem Fall aber innerhalb von vierzehn Tagen nach dem Tag, an dem Webtronic per E-Mail bestätigt, dass Sie Anspruch auf eine Rückerstattung für defekte Artikel haben. Die Erstattung erfolgt auf dieselbe Zahlungsmethode, die Sie ursprünglich für die Zahlung verwendet haben.
Webtronic trägt die angemessenen Portokosten von bis zu 30 Euro für die Rücksendung der Artikel. Bitte beachten Sie, dass Webtronic das Recht hat, die Rückgabe abzulehnen oder nur einen Umtausch gegen ein gleichwertiges oder höherwertiges Produkt anzubieten, wenn Sie den Artikel verwenden und ihn innerhalb der 14-Tage-Frist zurückgeben möchten. Wenn Sie Fragen zur Rücksendung von Waren haben, wenden Sie sich bitte an info@webtronic.ch
Gewährleistung und Einschränkung unserer Haftung
Webtronic haftet nicht für Verluste, die sich aus der Nichteinhaltung dieser Bedingungen ergeben und in die folgenden Kategorien fallen:
(a) Einkommens- oder Umsatzverluste;
(b) Verlust von Geschäftsmöglichkeiten;
(c) Gewinneinbußen;
(d) Verlust von erwarteten Einsparungen;
(e) Verlust von Daten; oder
(f) Verschwendung von Management- oder Bürozeit.
Nichts in diesen Geschäftsbedingungen soll die Haftung von Webtronic ausschließen oder einschränken für:
(a) Tod oder Personenschäden, die durch Fahrlässigkeit von Webtronic verursacht wurden;
(b) Betrug oder arglistige Täuschung;
(c) jede andere Angelegenheit, für die es für Webtronic rechtswidrig wäre, seine Haftung auszuschließen oder auszuschließen zu versuchen.
Während die Webtronic Industriestandard-Schutzmaßnahmen gegen Computerviren ergreift, kann sie nicht garantieren, dass diese Website frei von Computerviren oder anderen bösartigen oder beeinträchtigenden Computerprogrammen ist.
Keine der Bestimmungen in diesen Geschäftsbedingungen soll Ihre gesetzlichen Rechte beeinträchtigen.
Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle
Web-tronic ist nicht haftbar oder verantwortlich für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung einer seiner Verpflichtungen Ihnen gegenüber, die durch Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs von Webtronic verursacht werden (ein 'Ereignis höherer Gewalt'). Ein Ereignis höherer Gewalt umfasst jede Handlung, jedes Ereignis, jedes Nichtvorhandensein, jede Unterlassung und jeden Unfall, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle von Webtronic liegen, und umfasst (ohne Einschränkung) Folgendes:
(a) Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen;
(b) Zivile Unruhen, Aufruhr, Invasion, terroristische Angriffe oder die Androhung terroristischer Angriffe, Krieg (ob erklärt oder nicht) oder die Androhung oder Vorbereitung eines Krieges;
(c) Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Erdsenkung, Epidemie oder andere Naturkatastrophen;
(d) Unmöglichkeit der Nutzung von Eisenbahnen, Schiffen, Flugzeugen, Kraftfahrzeugen oder anderen öffentlichen oder privaten Verkehrsmitteln;
(e) Unmöglichkeit der Nutzung von öffentlichen oder privaten Telekommunikationsnetzen; oder
(f) Handlungen, Verordnungen, Gesetze, Vorschriften oder Beschränkungen einer Regierung.Im Falle höherer Gewalt gilt die Leistung von Webtronic für den Zeitraum, in dem das Ereignis höherer Gewalt andauert, als ausgesetzt, und Webtronic erhält für die Dauer dieses Zeitraums eine Verlängerung der Leistungsfrist. Webtronic wird sich nach Kräften bemühen, das Ereignis Höherer Gewalt zu beenden oder eine Lösung zu finden, mit der die Verpflichtungen Ihnen gegenüber trotz des Ereignisses Höherer Gewalt erfüllt werden können.
Schriftliche Mitteilungen
Anwendbare Gesetze schreiben vor, dass einige der Informationen oder Mitteilungen, die Web-tronic an Sie sendet, in schriftlicher Form erfolgen müssen. Indem Sie auf die Website zugreifen, akzeptieren Sie, dass die Kommunikation mit Webtronic in erster Linie auf elektronischem Wege durch E-Mail oder auf der Website veröffentlichte Mitteilungen erfolgt. Durch den Zugriff auf die Website erklären Sie sich zu vertraglichen Zwecken mit dieser elektronischen Form der Kommunikation einverstanden und erkennen an, dass alle Verträge, Mitteilungen, Informationen und sonstigen Mitteilungen, die Webtronic Ihnen auf elektronischem Wege zukommen lässt, den gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform genügen. Diese Bedingung beeinträchtigt nicht Ihre gesetzlichen Rechte.
Zahlungsvorgang
Web-tronic wickelt Ihre Zahlung nicht ab, die Zahlung wird von einem der Finanzpartner von Webtronic abgewickelt. Dieser Partner ist für die Zahlung und die Anweisung der Zahlung verantwortlich, da er der Finanzpartner ist, gelten seine gesetzlichen Steuern für alle Rechnungen, sollte eine Rechnung erforderlich sein, wird dies auf der Rechnung ausgewiesen. Sollte eine Rückerstattung erforderlich sein, ist Web-tronic dafür verantwortlich, dass die Rückerstattung rechtzeitig bei Ihnen eintrifft. Bei Beschwerden in Bezug auf Zahlungen, die über die Website getätigt wurden, senden Sie bitte eine E-Mail an info@webtronic.ch. Um webtronic.chi der Bearbeitung Ihrer Beschwerde zu unterstützen, geben Sie bitte alle Aspekte der Beschwerde, Ihre Bestellnummer und Ihre Kontaktdaten an.
Beschwerden
Web-tronic nimmt alle Rückmeldungen sehr ernst und ist bestrebt, Beschwerden so schnell und effektiv wie möglich zu bearbeiten.Bei Beschwerden, die sich auf Bestellungen über die Website beziehen, senden Sie bitte eine E-Mail an info@webtronic.ch. Um Web-tronic bei der Bearbeitung Ihrer Beschwerde zu unterstützen, geben Sie bitte alle Aspekte der Beschwerde, Ihre Bestellnummer und Ihre Kontaktdaten an.
Unser Recht, diese Bedingungen zu ändern
Web-tronic behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu überarbeiten und zu ändern. Für Sie gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung bei Web-tronic in Kraft sind, es sei denn: -
• eine Änderung dieser Bedingungen ist gesetzlich oder behördlich vorgeschrieben; in diesem Fall können die Änderungen auch für zuvor von Ihnen aufgegebene Bestellungen gelten; oder
• Web-tronic informiert Sie über Änderungen dieser Bedingungen, bevor sie Ihre Bestellung annimmt. In diesem Fall ist Web-tronic berechtigt, davon auszugehen, dass Sie die geänderten Bedingungen akzeptiert haben, es sei denn, Sie teilen Web-tronic innerhalb von sieben (7) Werktagen nach Erhalt der Ware das Gegenteil mit.
Sicherheitswarnung
Elektrische Geräte können gefährlich sein. Nach dem Kauf sollten die Geräte nur in Übereinstimmung mit den Anweisungen des Herstellers verwendet und vor dem Gebrauch überprüft und ordnungsgemäß gewartet werden. Dieser Hinweis hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte.